Se anunció el proceso de reembolso para los aficionados que compraron boletos del Torneo Preolímpico de Futbol CONCACAF 2020, suspendido como medidas precautorias para evitar contagios de COVID-19.
El trámite de devolución dependerá la forma en cómo adquirieron sus entradas a los partidos, que se llevarían acabo del 20 de marzo al 1 de Abril en los estadios Jalisco y Akron, en Guadalajara.
Boletos comprados en Taquillas de los Estadios Akron y Jalisco
La devolución se realizará conforme al método de compra (efectivo y/o tarjeta de crédito o débito) y será a partir del Lunes 23 de Marzo en las instalaciones del Auditorio Benito Juárez, ubicado en: Av. Mariano Barcena s/n, Col. Auditorio, 45190 Zapopan, Jal. Con los siguientes horarios: Lunes a Jueves de 10:00 a 18:00 hrs. Y los Viernes de 10:00 a 15:30 hrs
Boletos comprados en Centros Ticketmaster
Para las personas que compraron sus boletos con cualquier tarjeta de crédito o con tarjetas de débito Banamex y Santander, pueden solicitar su reembolso en el Centro Ticketmaster donde adquirieron sus boletos. Si la compra fue en efectivo o con tarjeta de débito que NO sea Citibanamex o Santander, los reembolsos se realizarán, a partir del 23 de Marzo, en las oficinas de Ticketmaster Guadalajara, ubicadas en: Guayaquil 2367, Col. Providencia, a media cuadra de Av. Américas en un horario de: 10:00 a 17:00 hrs. de Lunes a Viernes.
Boletos comprados por teléfono o internet
Si la compra fue realizada por teléfono o internet y se desea el reembolso se tiene que consultar el sitio: https://tmespeciales.ticketmaster.com.mx/avisos/coronavirus/ donde se explica el procedimiento a realizar de acuerdo a las políticas de devolución de Ticketmaster.
El proceso comenzó este martes del 17 de marzo.
